تنظم هذه الشروط استخدامك لموقع luminaedu.ai وخدمة لومينا لإنشاء وتشغيل المنصات التعليمية. بإنشاء حساب أو شراء باقة فأنت توافق عليها. وإذا كنت تتصرف باسم أكاديمية أو مؤسسة، فأنت تؤكد أن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.
الخدمة
تقدّم لومينا برنامجًا عبر الإنترنت يتيح لك إنشاء أكاديمية باسمك على عنوان lum.ac أو نطاقك الخاص، وإدارة الكورسات والطلاب والامتحانات والمدفوعات. لومينا مزود برنامج فقط، وليست جهة تعليمية، ولا تضمن نتائج دراسية أو أرباحًا.
الحساب والأكاديمية
- يجب أن تكون بالغًا وأن تقدم بيانات صحيحة وتحدّثها.
- حساب العميل على luminaedu.ai منفصل عن حساب مدير الأكاديمية.
- أنت مسؤول عن حماية كلمات المرور وعن كل ما يتم من خلال حساباتك.
- يمكنك شراء أكثر من منصة بالحساب نفسه، ولكل منصة اشتراكها.
- العنوان الفرعي غير محجوز لك إلا بعد إتمام الطلب، ويجوز رفض الأسماء المحجوزة أو المضللة أو المخالفة لحقوق الغير.
الباقات والأسعار
تُعرض المزايا والأسعار على صفحة الباقات وقبل الدفع، بالجنيه المصري ما لم يُذكر غير ذلك، شهريًا أو سنويًا. ولا تسري زيادة السعر على فترة دفعتها بالفعل. استضافة الفيديو والقوالب المدفوعة تُحاسب بشكل منفصل حيثما يوضَّح ذلك. باقة المؤسسات تُحدد بالاتفاق.
الدفع والتجديد
- تبدأ المنصة بعد تأكيد الدفع.
- التجديد غير تلقائي حاليًا، وعليك إتمام الدفع قبل نهاية الفترة من حسابك.
- بعد انتهاء الفترة قد تحصل على فترة سماح، ثم تصبح المنصة للقراءة فقط أو يُحد الوصول إليها حتى التجديد.
- الاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع.
الوضع التجريبي
عند ظهور إشعار الوضع التجريبي، يكون الشراء لتجربة المنصة دون خصم أي مبلغ حقيقي. قد نوقف الأكاديميات التجريبية أو نحذفها أو نطلب ترقيتها إلى باقة مدفوعة، فلا تعتمد عليها في تشغيل فعلي.
محتواك
يبقى محتوى أكاديميتك وبيانات طلابها ملكًا لك. وتمنحنا الإذن اللازم فقط لاستضافتها وعرضها ومعالجتها لتشغيل الخدمة. وتؤكد أن لديك حقوق كل ما ترفعه.
مسؤوليات الأكاديمية
- دقة المحتوى التعليمي وجودته والإعلانات عنه.
- الحصول على موافقات الطلاب وأولياء الأمور حيث يلزم، والالتزام بقوانين البيانات.
- نشر شروطها وسياسة خصوصيتها لطلابها.
- تسعير الكورسات وتحصيلها، والضرائب، والاسترجاع للطلاب والدعم الخاص بهم.
مدفوعات الطلاب
تتم مدفوعات الطلاب بين الطالب والأكاديمية عبر الوسائل التي تفعّلها الأكاديمية. لومينا ليست طرفًا في هذه العلاقة ولا تضمن تسويتها، وبوابات الدفع تخضع لشروطها ورسومها.
الذكاء الاصطناعي
قد تكون نتائج الذكاء الاصطناعي، مثل مسودات المحتوى والأسئلة المستخرجة والتصحيح، غير دقيقة. راجعها قبل نشرها أو الاعتماد عليها، فالقرار النهائي لك.
الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام الخدمة في ما يلي:
- محتوى غير قانوني أو مضلل أو مسيء، أو انتهاك حقوق النشر.
- الاحتيال أو التصيد أو جمع البيانات دون وجه حق.
- اختراق الخدمة أو تعطيلها أو تجاوز حدود الباقة أو الوصول إلى بيانات أكاديمية أخرى.
- إعادة بيع الخدمة دون اتفاق مكتوب.
الملكية الفكرية
تبقى لومينا وبرامجها وتصميماتها وعلامتها ملكًا لنا أو لمرخصينا. ويمنحك الاشتراك حق استخدام الخدمة فقط طوال مدته.
توفر الخدمة
نعمل على إبقاء الخدمة متاحة ودعمها، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع. وقد نجري صيانة أو نغيّر بعض المزايا، ونتجنب ما يقلل بشكل جوهري ما دفعت مقابله خلال فترتك الحالية.
الإيقاف والإنهاء
يمكنك التوقف عن التجديد في أي وقت. ويجوز لنا إيقاف الحساب أو الأكاديمية عند مخالفة هذه الشروط أو عدم السداد أو وجود خطر على الخدمة أو الآخرين. ينبغي أن تحفظ بياناتك قبل نهاية اشتراكك، وقد نحذفها بعد مدة معقولة من انتهائه.
حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة كما هي، وبالقدر الذي يسمح به القانون لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو فوات الأرباح أو فقدان البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على ما دفعته للومينا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. لا يقيّد ذلك أي حق لا يجوز تقييده قانونًا.
تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط وننشر التاريخ الجديد هنا. واستمرارك بعد التعديل يعني قبوله. وعند التغييرات الجوهرية نبلغ أصحاب الحسابات.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ونحاول حل أي خلاف وديًا قبل اللجوء إلى المحاكم المختصة.
التواصل
للأسئلة: [email protected]. راجع أيضًا سياسة الخصوصية.
آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026.